De uitdaging waar elke regio mee worstelt
De acute zorg in Nederland staat onder druk. De zorgvraag groeit door vergrijzing, terwijl er steeds minder gespecialiseerde zorgprofessionals beschikbaar zijn. Patiënten met acute maar niet-levensbedreigende klachten – denk aan een val in het weekend of koorts bij een kwetsbare oudere – komen niet altijd op de juiste plek terecht. Ze vertellen hun verhaal aan de triagist van de huisartsenpost, worden doorverwezen naar de spoedeisende hulp, en beginnen daar opnieuw. Zorgverleners zoeken ondertussen naar een vervolgplek, vaak zonder goed overzicht van wat er in de regio beschikbaar is.
Dit probleem is niet uniek voor de Achterhoek. Maar de manier waarop deze regio het aanpakt, is dat wel.
Eén regio, twee netwerken – en toch al jaren verbonden
De Achterhoek is geografisch gezien één gebied. Maar in de zorgwereld loopt er een grens dwars doorheen. De Oost-Achterhoek valt onder ROAZ Euregio, de West-Achterhoek onder ROAZ Acute Zorgregio Oost. Twee formeel gescheiden netwerken, elk met eigen structuren en overleggen.
Formeel gescheiden – maar in de praktijk al jaren verbonden. In de Achterhoek werken organisaties en de ROAZ-regio’s al langer samen. De regio kent elkaar, vertrouwt elkaar, weet elkaar te vinden. Die samenwerkingscultuur bleek een stevig fundament toen het erop aankwam.
Want normaal gesproken kunnen er geen zorgcoördinatie transformatieplannen over ROAZ-grenzen heen worden ingediend. Twee regio’s, twee aparte aanvragen – zo zijn de regels. Maar voor de inwoners van de Achterhoek maakt die grens weinig uit. Als je acute zorg nodig hebt, wil je gewoon snel de juiste hulp. En de zorgorganisaties in de regio zagen dat ook.
Ze besloten het anders te doen. Niet twee aparte plannen, maar één gezamenlijk plan voor de hele Achterhoek. Dat vroeg om landelijke afstemming – dit kon niet zomaar lokaal besloten worden. Maar met steun van zorgverzekeraar Menzis en in overleg met de landelijke partijen werd de weg vrijgemaakt. Bureau Acute Zorg Euregio, en ROAZ Acute Zorgregio Oost ondersteunden het initiatief, met projectleiders vanuit Euregio en Oost.
Twee vertrekpunten, één plan
Dat klinkt eenvoudiger dan het was. Beide regio’s waren al bezig met plannen voor zorgcoördinatie, maar vanuit verschillende vertrekpunten. Andere prioriteiten, andere tempo’s, andere verwachtingen. Het samenvoegen van die twee sporen vroeg om geduld, afstemming en de bereidheid om water bij de wijn te doen.
In het voorjaar van 2025 kwamen vertegenwoordigers van alle betrokken organisaties bij elkaar. De energie die daar loskwam, was voelbaar. Woorden die steeds terugkwamen: doen, delen, draagvlak en verbinding. De neuzen stonden dezelfde kant op.
Dan wordt het spannend
En toen kwam de zomer van 2025. Het nieuws dat de IZA-transformatiegelden opraakten, sloeg in als een bom. Plannen die nog in ontwikkeling waren, moesten ineens versneld worden ingediend. De deadline: 31 december 2025. Geen uitstel mogelijk.
Voor de Achterhoek betekende dit: onzekerheid over of er nog budget beschikbaar zou zijn, en een race tegen de klok om het gezamenlijke plan rond te krijgen. Dat vroeg veel van alle betrokken organisaties. Flexibiliteit in agenda’s, snelle besluitvorming, vertrouwen dat het goed zou komen, ook als niet alles tot in detail was uitgewerkt.
Op 1 september werd het plan ingediend bij ROAZ Euregio, namens alle twaalf zorgorganisaties. En toen begon het wachten.
Het resultaat: een goedgekeurd plan voor de hele Achterhoek
Eind 2025 kwam het verlossende woord: het transformatieplan voor zorgcoördinatie in de Achterhoek is goedgekeurd. In totaal gaat het om €2.972.200 – bestemd voor de hele regio.
Wat de Achterhoek bijzonder maakt, is niet alleen het bedrag. Het is het feit dat twee ROAZ-regio’s – die formeel twee aparte plannen hadden moeten indienen – het voor elkaar kregen om samen één aanvraag te doen. Landelijk afgestemd, lokaal gedragen.
Wat gaat er gebeuren met dat geld? Het doel is helder: de acute, niet-levensbedreigende zorg buiten kantooruren toegankelijker, efficiënter en effectiever maken. Concreet betekent dat:
- Patiënten krijgen op het juiste moment de juiste zorg en hoeven hun verhaal maar een keer te vertellen
- Zorgverleners worden 24/7 ondersteund bij het vinden van vervolgzorg
- Betere gegevensuitwisseling tussen zorgpartners
- Meer inzicht in de regionale zorgcapaciteit
Een teamprestatie van de hele regio
Dit resultaat is er niet gekomen door één organisatie of één persoon. Het is een teamprestatie van twaalf zorgorganisaties die over hun eigen grenzen heen durfden te kijken:
- Markenheem
- Streekziekenhuis Koningin Beatrix (SKB)
- Huisartsenzorg Oude IJssel
- Slingeland Ziekenhuis
- Witte Kruis
- Altide
- Azora
- Huisartsenorganisatie Oost Gelderland (HOOG)
- Marga Klompé
- Sensire
- Careaz
- GGNet
Met de ROAZ Euregio als indiener van het plan, ROAZ-regio Oost op de achtergrond, en zorgverzekeraar Menzis als belangrijke partner die de samenwerking over ROAZ-grenzen heen mogelijk maakte.
Onze rol: meedoen en meedenken
Dstiny is de afgelopen jaren betrokken geweest bij dit traject. Met Jantine de Smit-Kos als programmamanager en Christine Kok-Gijsbertsen en Femke van de Vliert als projectleiders werkten we aan de totstandkoming van het plan – eerst voor de Oost-Achterhoek, later voor de samenvoeging met West. We waren erbij tijdens de bijeenkomsten, de spannende zomermaanden, en de laatste sprint naar de deadline.
Maar dit is niet ons succesverhaal. Dit is het verhaal van een regio die samen iets voor elkaar heeft gekregen wat op papier niet kon. Van bestuurders en projectleiders die bleven doorzetten toen het spannend werd. Van organisaties die over hun eigen grenzen heen durfden te kijken.
Wij zijn er trots op dat we daaraan hebben mogen bijdragen.
Het Dstiny-team achter dit traject
Jantine de Smit-KosProgrammamanager
Jantine de Smit-Kos is interim manager en strategisch projectmanager in de zorg, met ruim 35 jaar ervaring in ziekenhuizen en zorgorganisaties.
Gespecialiseerd in acute zorg, ketensamenwerking en complexe verandertrajecten.
Ze combineert mensgericht leiderschap met resultaatgerichte bedrijfsvoering en weet partijen te verbinden. Van Raad van Bestuur tot medisch specialisten, van management tot externe ketenpartners.
Haar kracht: structuur aanbrengen in complexe vraagstukken en draagvlak creëren voor veranderingen die bijdragen aan betere patiëntenzorg.
Christine Kok-Gijsbertsen Projectleider
Christine Gijsbertsen is projectleider en adviseur zorg bij Dstiny, met een focus op complexe zorgprocessen en organisatieverandering in ziekenhuizen.
Ze heeft ruime ervaring met acute zorg (integratie HAP en SEH) en digitalisering. Combineert een analytische aanpak met gevoel voor de dynamiek van zorgorganisaties.
Haar kracht ligt in het faciliteren van veranderprocessen waarbij verschillende stakeholders betrokken zijn – door participatieve werkvormen en door input uit het veld te vertalen naar heldere keuzes en uitvoerbare plannen.
Femke van de VliertProjectleider
Femke van de Vliert is projectleider bij Dstiny met een achtergrond in de biomedische wetenschappen.
Ze werkt aan uiteenlopende zorgvraagstukken, van transformatieplannen tot capaciteitsvraagstukken. In het Achterhoek-traject sloot zij aan toen Oost en West besloten hadden om samen één plan in te dienen.
Samen met Jantine en Christine faciliteerde zij de kennissessies waarin betrokkenen hun kennis en ideeën inbrachten. Vervolgens werkte zij – in samenwerking met Christine – de opbrengsten uit tot een samenhangend en onderbouwd plan.
Nu begint het echte werk
Met de goedkeuring van het plan is een belangrijke mijlpaal bereikt. Maar het echte werk begint nu pas. Een programmamanager wordt geselecteerd, de uitvoering wordt voorbereid, en stap voor stap zal zorgcoördinatie in de Achterhoek werkelijkheid worden.
De basis is gelegd. De samenwerking staat. En de regio heeft laten zien: als je samen optrekt, kun je verder komen dan je alleen zou kunnen.
Over zorgcoördinatie
Zorgcoördinatie is een landelijke ontwikkeling om de acute zorg toegankelijk te houden. Vanuit het Integraal Zorg Akkoord (IZA) stelt de overheid transformatiemiddelen beschikbaar voor regio’s die hier werk van maken. De Achterhoek is een van de regio’s die nu aan de slag gaat met de uitvoering.
Meer informatie over het regioplan Achterhoek is HIER te vinden.
Wilt u weten hoe Dstiny zorgorganisaties ondersteunt bij regionale samenwerkingen en complexe verandertrajecten? Neem contact met ons op voor een gesprek.